Hot Toys

Hot Toys Limited is a Hong Kong production house for designing, developing, and manufacturing highly detailed collectible merchandise to worldwide markets

we have MARVEL DC COMICS STAR WARS and other!

FAQ Preorder

FAQ rapide sui Preordini

  • Che cos’è un preordine?
    Acquisti in anticipo un prodotto non ancora disponibile, con priorità alla disponibilità.
  • Come funziona il pagamento?
    Può essere richiesto un acconto (dedotto dal totale) e il saldo va completato entro la spedizione/consegna.
  • Quando riceverò il prodotto?
    La data indicata è una stima e può subire variazioni; eventuali aggiornamenti possono essere comunicati via email.
  • Posso annullare o modificare un preorder?
    Il preorder non è annullabile; in caso di annullamento richiesto l’acconto viene trattenuto. Dopo la conferma, in genere non accettiamo modifiche (prodotto/quantità). Contattaci il prima possibile se hai urgenza.
  • I preordini sono rimborsabili?
    No, salvo ritardi oltre 120 giorni rispetto alla data prevista: in quel caso puoi richiedere rimborso completo.

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