Peluche

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FAQ Preorder

FAQ rapide sui Preordini

  • Che cos’è un preordine?
    Acquisti in anticipo un prodotto non ancora disponibile, con priorità alla disponibilità.
  • Come funziona il pagamento?
    Può essere richiesto un acconto (dedotto dal totale) e il saldo va completato entro la spedizione/consegna.
  • Quando riceverò il prodotto?
    La data indicata è una stima e può subire variazioni; eventuali aggiornamenti possono essere comunicati via email.
  • Posso annullare o modificare un preorder?
    Il preorder non è annullabile; in caso di annullamento richiesto l’acconto viene trattenuto. Dopo la conferma, in genere non accettiamo modifiche (prodotto/quantità). Contattaci il prima possibile se hai urgenza.
  • I preordini sono rimborsabili?
    No, salvo ritardi oltre 120 giorni rispetto alla data prevista: in quel caso puoi richiedere rimborso completo.

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